学员分组复习人体穴位分布位置

“关乡家嫂”，是运城市14个优势劳务品牌中唯一的家政服务劳务品牌。2020年，该品牌被市人社局评为市级劳务品牌；2021年，被市人社局推荐上报为省级劳务品牌。

该劳务品牌由盐湖区人力资源和社会保障局，委托盐湖区家庭服务创新创业孵化基地统筹实施。近年来，参加过“关乡家嫂”技能培训的人数突破3万人次，共解决就业1.4万人次，本地服务对象累计超过1万户。

标准化培训 成就人才

“昨天输送的9名房嫂，经过初步考核，我们很满意……”6月10日，山西关乡家嫂企业管理咨询有限公司（简称关乡家嫂公司）董事长杨红亮，接到万豪国际酒店工作人员从上海打来的电话，对输送的关乡房嫂十分认可。这是该公司向上海输送的第一批房嫂。

当天，关乡家嫂公司组织的保健按摩专业职业技能提升培训班，在盐湖区家庭服务创新创业孵化基地举行结业仪式。

培训期间，来自各县（市、区）的学员通过理论+实操的学习，掌握了常见穴位、颈肩腰腿疼痛调理和保健等知识和技能。

“我之前务农，想出门打工却没有技能。这次培训让我收获了很多，不仅掌握了实用的技能，还交到了许多朋友。”平陆县圣人涧镇东韩窑村刘智芳说。

随着“人人持证、技能社会”和“技能运城”工作的不断推进，关乡家嫂公司在盐湖区委、区政府的指导下，从标准化入手，不断改进培训质量。该公司编写了培训教材、制定针对性课程，对学员进行素质提升。

“我们把每种职业所需要掌握的技能，归纳成多个知识点，方便学员了解和掌握。要想达到上户的标准，月嫂需要掌握268个知识点，护工需要掌握45项技能，育婴师需要掌握108项……”杨红亮说。

个性化就业 促进增收

技能促进成长，技能成就人生梦想。近年来，关乡家嫂公司在盐湖区、万荣县、永济市等县（市、区）开展技能培训，帮助劳动者上岗就业，实现劳动致富。杨红亮说，公司今年的目标是帮助4000人就业。

结合我市产业发展和市场需求，“关乡家嫂”劳务品牌将推动技能培训与家政服务产业的发展相结合，开展了养老护理员、保健按摩师、育婴员、家政服务员、中式烹调师、保育员等专业培训。

对于有意愿在本地就业的，该公司利用关乡家嫂诚信单位联盟和关乡家嫂社区平台，为劳动者推荐相关单位；对于有意愿外出就业的，该公司与各个外地城市的合作伙伴联系，为劳动者就业提供各类帮助；对于有出国就业意愿的，“关乡家嫂”统一帮助劳动者联系各级妇联、人社、商务等部门的出国务工渠道，积极对接相关就业服务；对于有创业意愿的学员，该公司免费为其推介家政服务方面的创业项目，提供创业培训、创业指导、开业选址、人员招聘等“一条龙”创业服务。

该公司积极打造“全方位、个性化”的“就业超市”，切实保障学员走上技能就业、技能增收、技能成才的道路。

“跟踪”式服务 未来无忧

作为我市唯一的家政服务员培训与输出基地，该公司与北京市多家大型家政公司开展了深入合作，每月为其提供百余名母婴类人才。“运城出去的家嫂大多吃苦耐劳，在外口碑很好。”杨红亮说，“关乡家嫂”劳务品牌已经成为了一张独特的“就业名片”。

壮大家政服务技能人才队伍，建好平台开展培训，这只是打造“关乡家嫂”劳务品牌的第一步。就业后遇到问题怎么办？随着年龄的不断增长，家政类人员的未来在哪？这些问题，该公司也为劳动者铺好了路。

“我们会对学员开展‘跟踪’服务，帮助他们解决就业问题后，还会对他们进行职业规划，后续工作过程中遇到法律问题需要援助，我们公司也会帮忙。”杨红亮说。

关乡家嫂外出就业后的后续服务，由设立在北京、上海、西安等地的“关乡家嫂服务工作站”开展，提供法律维权、就业推荐、职业提升培训等“一站式服务”。此外，“关乡家嫂”公司也进一步推进培训后学员持证认定评价衔接工作，为符合条件的培训学员提供技能等级评价认定等服务，促进实现家嫂“人人持证”目标。

“下一步，我们将做好就业人员的职业规划，建立上升、转型通道，让具备条件的高素质家政类人员转型为讲师、健康顾问等，让他们当前工作无忧，未来工作可期。”杨红亮说。