在广东的街巷社区里,“南粤家政”基层服务站正悄然嵌入居民生活的肌理。它们以方寸站点连接万千民生需求,用暖心服务点亮寻常灯火,不仅打通了家政服务触达群众的“最后一公里”,更成为稳就业、惠民生、促社区和谐的重要民生支点。
这份民生答卷,始于政策的精准发力。2020年,《关于推动“南粤家政”工程高质量发展的意见》正式出台,“家政服务+社区服务”的便捷模式随之在南粤大地落地生根。2021至2023年,全省累计建成324个省级示范站,更带动各地建起超1000个基层服务站,将“15分钟优质服务圈”细密织进街头巷尾,让居民在家门口就能享受到便捷家政服务。
若想触摸这份“近在咫尺”的民生温度,走进广州东漖街“南粤家政”基层服务示范站便可知晓。自2022年6月建站以来,这里日均接单40—50人次,全年服务超7000人次,把居家养老、母婴护理、医疗康复、转接服务等需求落到实处。一个电话就能约到专业康复师上门理疗;新手爸妈有困惑,持证育婴师可入户照料;术后家庭需护理,定制化服务能精准对接。从登记需求、后台系统匹配,到服务完成后的回访建档,每一个环节都透着细致与贴心。
更让居民安心的,是服务站的“靠谱”底色。作为有政府监管的平台,200余人的服务团队需经就业意愿筛选、岗前培训,且全员持有“安心服务证”,雇主扫码可查其工作记录、培训情况及无犯罪证明。“离家近、正规,工作人员还热心,选这里我特别放心!”东漖街居民梁女士的感慨,道出了不少人的心声,这样的保障让服务站成了社区居民信赖的“生活帮手”。而服务站的暖心远不止于此:站内的长者书法角可供居民休闲交流,适老化辅具展示区方便大家了解需求……这些设置让它从单纯的“家政窗口”,变身成了充满烟火气的社区“暖心据点”。
这份“靠谱”更延伸到就业帮扶领域。站点通过线上线下招聘会联动就业驿站,重点助力“4050”人员与失业群体再就业,还会根据求职者的具体需求精准匹配就业方向,让民生服务既暖生活,也稳生计。
小站点撑起大民生,暖服务托起万家安。如今,南粤家政基层服务站仍在不断延伸服务触角,用专业与温度编织美好生活,为广东高质量发展注入源源不断的民生暖流。