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增城妈妈、河源月嫂、肇庆家嫂来了!一批高品质家政品牌在南粤崛起
2021-07-17
来源:南方Plus
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◎39岁的邱美娣,通过参加羊城家政基层服务站的育婴师技能培训,成为优秀的“增城妈妈”,并成为社区妇女就业咨询专业者,月薪达8000多元;

◎河源紫金县贫困户邓小媚,参加月嫂培训班后,慢慢成长为优秀“河源月嫂”,走上了改变家庭和自己人生的新路;

◎曾做过导游的全肖梅转行做“肇庆家嫂”,经过培训后,转行第三个月收入就翻倍......

近年来,广东全面实施“南粤家政”工程,对家政从业者进行高质量的技能和素质培训,大大提升了家政人员的专业水平,越来越多劳动者通过学一门技术、掌握一项技能,成为金牌保姆、金牌月嫂,帮助她们解决就业、增收致富甚至实现人生价值。随着广东家政市场迅速发展,记者发现,广东各地根据各自的人力资源优势和人才培育特色,打造了各具特色的区域家政服务品牌,也让消费者在选购时有了更多元选择。

“增城妈妈”兼具保洁、妇婴护理、粤菜烹饪等技能

41岁的增城本地妇女潘丽燕,现已成为一名的“增城妈妈”,有了稳定的职业和收入。此前,她长期失业在家,2020年8月,她参加当地政府部门组织的养老护理员技能培训,提升了养老护理方面的技能水平。培训后,她由镇街羊城家政基层服务站推荐就业,成为一名养老护理员,平均月薪达到4000元以上。

邱美娣是“增城妈妈”又是“增城妈妈”的引路人。她现是增江街羊城家政基层服务站的管理员,2020年9月参加了荔城街羊城家政基层服务站育婴师技能培训班,通过考核顺利考取技能证书。同年10月正式加入作为增江街羊城家政服务站,月薪达8000多元。她积极为社区妇女提供就业咨询、技能实操服务及社区困难长者提供公益性家政服务和精神慰藉服务,赢得社区居民喜爱。

月嫂学习月子餐烹饪。

“我们全区农村劳动力资源达30多万,富余劳动力达20万,其中北部山区镇的农村妇女大多勤劳质朴、心灵手巧。”增城区人社部门有关人士说,根据当地的人力资源优势,2021年初,该区创立“增城妈妈”区域特色家政服务品牌,围绕市场需求,优化培训资源,开设“增城妈妈”特色技能培训课程,打造新一代优质家政从业人员。

“增城妈妈”特色技能培训课程,集家庭保洁、妇婴护理、粤菜烹饪即广府风味菜烹饪、广式点心制作等技能培训内容。“培训班开设有周末班和工作日班两种班别,采取定点培训和送教上门两种模式。”据介绍,第一期“增城妈妈”已在今年5月顺利开班,合计40多人参加培训培育。同时,增城区人社部门对“增城妈妈”参培人员开展重要信息核查,加赠人身意外商业保险保障和专项补贴,确保安心放心;在就业方面,则利用“互联网+家政”平台,扩大人员就业推荐新渠道。

据增城区人社局就业中心负责人曾文秀介绍,2019年起,“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程培训项目逐步与当地技能人才提升紧密结合,全区15家培训机构(占比近九成)开设了妇婴护理、居家养老护理、家庭保洁等“南粤家政”工程相关技能培训班。截至目前,共开设78期家政技能培训考证班,累计开展家政技能培训4841人次。

“河源月嫂”成为“双区”重要输送源

区域家政品牌“河源月嫂”,目前在省内也有了一定知名度。记者在走访中发现,在深圳、广州等地,来自河源的专业家政人员受到家庭欢迎。

河源家政一条街。

“我手上的订单,已排到了今年年底了!”近日,”河源月嫂“邓小媚告诉记者,四年前她抱着“试一试”的心态进入月嫂行业,自此人生打开新世界。

四年前,她丈夫因病去世,留下了三个孩子,其中一个患有残疾,需要高额医药费。2017年,河源紫金县扶贫办及相关部门开设了免费的月嫂服务培训班,在当地扶贫工作队的推荐下,被列入建档立卡贫困户的邓小媚参加了这一期培训班。

为期15天的月嫂技能培训课结束后,邓小媚获得了月嫂执业证书,并接到了第一单——为深圳南山区一名产妇服务。这一单为邓小媚带来了6000元的收入。这和当初她在工厂做流水线工人时的收入对比,已经有了明显的提升。

做月嫂期间,邓小媚每天早上五六点就起床,一天做五顿月子餐,从早忙到晚,她的勤恳与努力换来了好口碑。“客单价从6000多元涨到了1万多元,而且老顾客回头率高,老大是我带,生的二宝也一定会找我。”邓小媚自豪地说道,看到她家的改变后,同村有10多个老乡也跟着她的步伐参加专业培训、入行了。

河源的“月嫂村”遍地开花。据河源市人社局有关负责人说,从河源连平镇的大湖镇到东源县的船塘镇、紫金县义容镇等,有8到10个人做月嫂的行政村比比皆是。

高素质的“河源月嫂”不仅满足了本地消费市场的需求,而且也不断输往珠三角。

据河源市家庭服务业协会会长许建青介绍道,针对“双区”当前的“月嫂热”,河源家政全力推动“月嫂培育工程”高质量发展,在帮助更多妇女群体特别是农村妇女解决就业问题的同时,也为“双区”输送了一大批高素质“河源月嫂”、提供高品质的家政服务。据统计,目前,河源人在“双区”开设的月嫂企业66家,在“双区”就业的河源月嫂已达1万多人,河源已成为“双区”月嫂的重要输出地。

值得一提的是,为了让高质量“河源月嫂”为市场熟知,去年河源投入3100万元,在全省创造性建成了“河源家政一条街”。今年春节前“河源家政一条街”正式投入运营,该家政专业街入驻企业在全市各乡镇设立125个培训点,每年组织农村劳动力培训1万人次以上,直接带动8000户以上农户就业创业,对乡村振兴起到较好促进作用。目前,全市家政从业人员超5万人以上,与2019年实施“南粤家政”工程促进就业工作之前相比,增加了四成以上。

据河源市人社局相关负责人说,该模式实现了专业化、产业化、网络化、规范化发展,打造了家政行业集中、“抱团”发展的良好局面,同时降低了企业运营和服务成本,促进家政服务业质量进一步提高。

区域家政品牌建立标准体系保质量

除了“增城妈妈”“河源月嫂”“肇庆家嫂”“云浮月嫂”等区域家政品牌也在省内外,以及港澳家政服务市场打响名头,成为消费者追捧的服务品牌。记者发现,为保障这些区域服务品牌的质量,不少地方均建立标准化的培训体系。

肇庆市制定实施“肇庆家嫂”星级评定管理暂行办法,从10个方面对申请人进行星级评定,成为衡量“肇庆家嫂”专业技能及服务水平的标志,畅通了家政服务人员上升通道,激励家政从业人员不断提高技能水平、职业素质。

深圳多喜娃月嫂在进行标准化培训。

深圳通过家政行业规范化标准化建设,自主研发了 " 家政通 " 信用平台,鼓励家政企业录入企业及其家政服务员信用信息,消费者可通过扫描信用证书二维码查询从业人员犯罪记录、健康体检、技能培训等信息,逐步解决消费者信息不对称等问题。

各地各部门还围绕母婴、居家、养老、医护四大培训项目开发了27个“南粤家政”培训课程标准,省人社厅发布了12个培训补贴标准,开发了10本“南粤家政”培训教材。

不少院校、企业、培训机构等通过“请进来”与“走出去”相结合,积极学习引进国内外发达地区家政服务业先进技术、经验、师资等培训资源,推动家政服务与国际接轨。清远职业技术学院联合“51家庭管家”采取国际化培养形式开设订单班,邀请菲律宾家政专家进行校企跟班式培训授课。