“请问春节前还能预约保洁服务吗?”1月30日,成都市民陈泓旭在连续咨询三家家政服务公司后,终于得到了肯定的答复。“太难预约了,很多保洁项目一个月前就被约满了。”
随着农历新年临近,辞旧迎新的传统习俗催生了大家对于“焕然一新”的期待,节前大扫除需求高涨,也让家政服务市场迎来了“火爆”场面。
相关行业报告显示,中国消费者对家庭保洁、家居服务(收纳、搬家、家电安装等)及日常劳务的需求最为强烈,占比分别为43.1%、33.6%、31.9%。预计2025年中国家政服务业市场规模达1.8万亿元,较2020年增长120%,年复合增速超18%。
当前,家政服务市场行情如何?又呈现了哪些消费新趋势?川观新闻记者进行了走访。
预约几乎满员,节前订单增长约20%
“深度保洁项目还可以预约2月4日下午,其他时间段都已经满了。”1月29日,记者致电成都雨露家政服务有限公司(以下简称“雨露家政”),相关工作人员表示,每年春节前一个月的时间,是公司生意最好的时候,“收纳整理项目最火爆,节前已经全部约满,要等到农历正月十六之后才有档期。”
无锡领赋物业管理有限公司负责人钟伟也有同样感受,“节前订单数量比平日增加20%左右,深度保洁、抽油烟机清洗、玻璃清洁等服务项目都很热门,很多客户在去年12月底就开始预约了,平均一个保洁员每月能接30—40个订单。”钟伟告诉记者,不仅订单需求增长,客单价也随着春节来临有所提高,“成交额较平日增加50%左右。”
通过线上咨询与线下走访了解到,以100平方米房间为例,需要2名保洁人员工作4小时,价格约为240—450元,另还需支付春节附加费40—90元。此外,抽油烟机、空调、窗帘、玻璃窗等专项清洗服务多为单独计价,价格受家电品牌、清洁难度等因素影响有所差异。其中,抽油烟机清洗单台价格在120—180元,空调挂机清洗单台价格为100—150元。
“每年春节,我都会提前预约保洁,比自己打扫要干净得多,省心又省力。”市民董璐告诉记者,今年还多下单了窗帘拆洗、抽油烟机清洗,以及擦窗子的清洁项目,希望能以更整洁的环境迎接新年。
在成都工作的曹佳玉则为住在眉山的父母下单了一次深度保洁。“父母年龄大了,打扫卫生也费力,我就远程帮他们下了单,提前把家里打扫干净,干干净净迎接新年。”曹佳玉说,“没想到小城市的家政服务市场也很火爆,提前一周下单才约上时间。”