由青岛市人社局指导、青岛市家庭服务业促进会开发的一站式服务平台“青岛市家庭服务云平台”今天在青岛（市北）家庭服务就业创业广场正式上线，将有效提升青岛（市北）家庭服务就业创业广场市场影响力，拓展青岛市家庭服务产业链，建立诚信化服务体系，同时提高了行业职业化水平。   

    青岛市家庭服务云平台前身为青岛家庭服务网，自2015年起，根据家庭服务广场及岛城用户需求，家庭服务网与青岛e家亲智慧生活云平台进行了“双网融合”。该平台实现了对家政从业人员的相关身份验证、健康查体、保险办理、职业素养培训、技能培训等方面的严格管理，并根据企业管理反馈、用户评价等对从业人员的接单量、薪酬等级实行星级化评分动态管理，星级高评分多的从业者将会自动被推送给用户。用户可以随时登录“青岛市家庭服务云平台”，对人员信息进行实时查询，从源头上规范家庭服务市场行为。青岛市家庭服务云平台上线后将同步开展了线下运营工作，包含入驻企业的系统培训、用户的调研回访、数据的统计分析等，达到了用户体验满意、企业使用便捷的效果，为青岛市家庭服务诚信体系的建设打下了基础。   

    “家庭服务业对从业人员的素质要求并不低：既要有健康的身体、良好的品质和性格、娴熟的业务技能，还要有良好的人际沟通能力。”家庭服务广场入驻企业、上海鑫桥家庭服务有限公司的负责人姜静表示，目前家庭服务业从业者主要为农村剩余劳动力，人员素质偏低已成为这个行业的发展瓶颈。行业若要得到提升发展，从业人员个人素质和能力的提升非常重要。青岛市家庭服务云平台是一站式服务平台，有助于建立家庭服务业的诚信化服务体系，帮助提高行业职业化水平。记者了解到，青岛（市北）家庭服务就业创业广场会对家政人员进行培训，在授课过程中必须讲解与家庭服务相关的法律法规，对培训合格的家政员，广场会颁发证书，对她们培训成果进行认可，而这些从业人员也将录入到青岛市家庭服务云平台，为社区居民选择家庭服务人员提供充足的依据。   

    青岛（市北）家庭服务就业创业广场与上海齐家网青岛分公司同时举行战略合作发布会。青岛（市北）家庭服务就业创业广场是由青岛市、市北区两级人力资源和社会保障局共同打造的一站式家庭服务业综合体，广场运营面积达6000余平方米，汇集全国、省、市优秀家政服务公司百余家，拥有正规家庭服务业从业人员万余名，扶持创业企业十余家，提供覆盖全市的百余项家庭生活服务，满足市民需求。上海齐家网则是集装修、建材、家居垂直领域的电子商务网站，齐家网青岛分公司凭借长期在装修、建材、家居领域电子商务运营中积累的丰富经验，建立了一整套非标定制品和服务类产品的标准化服务流程体系。双方今后将在市场营销、产品开发与创新、信息化建设、客户服务等各方面进行合作，构建发展的新平台、新机制，进一步深化资源利用、业务整合、全流程服务等全方位的合作与交流。