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一个需求倍增的行业正在崛起:家政服务
2020-11-17
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随着人们生活水平的不断提高,对生活品质的要求也越来越全方位。近年来,保姆、保洁行业迅速崛起。家政服务主要是家庭为主要服务对象,以家庭保洁、衣物洗涤、烹饪、家庭护理、家电清洗、家庭空气治理、婴幼儿看护等家庭日常生活事务为主要服务内容,由家庭服务经营者提供的营利性服务活动,包括居家服务(保姆)、钟点工、计件工等。

据中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告(2018)》显示,2018年,我国家政服务行业从业人员已超过3000万人;行业的经营规模连续保持20%以上的年增长率,2018年达到5762亿元,同比增长27.9%。

根据20%左右的增速测算,2019年,我国家政服务行业的经营规模约6914亿元。中国商务部和国家发改委社会发展司公布的数据显示,2017年中国家政服务行业营业收入达到4400亿元,同比增长26.0%,2015-2017三年年均复合增长率为25.9%。据艾媒咨询测算,到2020年中国家政服务业市场规模将达到8782亿元。

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现如今最受大众欢迎的一块应属月嫂、育儿嫂类。国家提倡二胎以后,很多家庭选择了要二胎,但是很多家庭都是双职工家庭,有些年迈的父母对于帮忙照看孩子也是力不从心,所以更多的人选择了挑选优质的家政服务人员来帮忙照看孩子。从月嫂到育儿嫂这一系列的选择,的确给需要的家庭带来了很大的便捷。

在当今社会,产妇的健康、孩子的教育都是人们所重视的,从每一顿的月子餐到孩子从小的早教成为了越来越多人所关注的问题。

帮老人请保姆照看也是大多数家庭的选择,很多老年人不愿意离开自己的家住进养老院,害怕陌生的环境和人群,觉得没有左邻右舍的熟悉感在身边。所以给家中老人请个保姆照看不但让家属放心,也能让老年人在熟悉的环境下不但能享受和家人相处的时间,也有人随时照顾。

随着现在人们生活节奏的加快,很多时间都在忙于工作,根本没有时间去打理生活,保洁、做饭小时工也满足了很多人群的需求。


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在众多家政服务的APP上,我们可以根据自己的吃饭口味去选择阿姨,有些家政人员会把自己的特长清楚标记出来,不但能帮忙料理简单的家务,还能吃上可口的饭菜,在外卖吃腻的同时,能多一种别的选择,这也是越来越多的年轻人开始依赖这种生活模式原因。

虽然这一行业的普遍存在的确方便了一些人的生活,但是也存在很多风险。首先是由于市场秩序混乱,无证经营、价格恶性竞争、服务欺诈、劳务纠纷等现象比较普遍,致使家庭服务消费者、从业人员和经营者的合法权益无法保障;其次是从业人员流动性大,与家政企业关系松散,不便于管理;从业人员的社会保障问题尚未得到有效落实;再次是职业化程度低。

从业人员素质较低,缺乏系统培训,尚未按要求做到持证上岗;最后是由于国家、省、市没有制定相关的法律、法规、规章,主管部门不明确,对家庭服务业的监管不到位。

其实好的家政公司和家政从业人员还是有很多的,只要我们擦亮双眼,认真选择,一定会找到适合自己家庭环境的家政服务人员,在他们为我们认真服务的同时,也希望作为雇主给他们更多的理解与信任。