国家发展改革委、商务部日前会同有关部门，就2022年促进家政服务业提质扩容提出33条具体任务。任务涵盖社区家政、婴幼儿照护、养老服务、就业帮扶以及资金支持等方面，大力推动家政行业向职业化、规范化、标准化、品牌化以及多元精准发展。

从总量来看，据统计，2020年全国家政企业数量约为75万家，数量众多，2021年度，我国新注册家政企业数量达5.9万家，同比增长37.3%。

员工制、年薪制提高职业归属感

近年来，各地高度重视家政行业发展，打造家政品牌、实行员工制、年薪制，同时，为家政从业人员缴纳社会保险以及各类商业保险，让他们有职业归属感。

山东济南市高度重视家政行业发展，通过引入标准化、信息化等现代化的管理方式提高员工的职业化水平。专业培训、持证上岗，使行业得到规范；而员工制与年薪制使家政从业人员有职业尊严与归属感。

覃滟青从事月嫂这份工作已经有3年时间，去年，覃滟青与实行年薪制的家政公司签订合同，完成规定的上岗天数，她每年就能拿到12万元的年薪，并且按月发放。如果工作业绩好，年薪还会跟着上涨。

某家政公司家政人员 覃滟青：按年薪制对我们来说是比较有保障，我就不用担心等单的问题，我们只要把工作做好就可以了，再把自己的技能提升，比较有奔头。

这家互联网家庭服务企业，采用员工制管理，与家政人员签署劳动合同，并为其缴纳社医保或新农保，执行六天八小时工作制。去年他们在月嫂这一岗位试点推出年薪制，让这类家政服务人员即使在待岗期间，也能获得保底薪资及社保缴纳。今年5月，他们又将年薪制的实施范围，扩大到了保姆类家政服务人员。

某家政公司负责人 李彬：未来的工种会越来越细分，而工种的细分需要分配方式去对应它。在保姆、月嫂等服务时间更长、专业度更高的岗位，我们就推出年薪制，当然也能吸纳更多人加入这个行业，并且愿意为质量做保障。

数字化赋能 实现家政服务有效供给

目前，有些地方还以数字化引领、撬动、赋能家政行业现代化，实现家政服务有效供给和消费家庭收益双提升。

上午八点，家政服务员朱慧飞受公司指派，前往浙江临海市世纪花城小区做保洁。业主李女士这次联系家政公司，不同于以往，她借助手机APP小程序“浙里好家政”预约到服务。

浙江临海市世纪花城小区业主 李女士：自从平台上线之后，我就觉得在平台找家政服务特别方便。

四小时后，朱慧飞完成全屋清扫，业主李女士十分满意她的工作。

家政服务员 朱慧飞：通过这个平台下单的人也多了，所以我们每个月的单子也挺多，每个月收入6000元左右。

浙江临海市大数据运营有限公司经理 杨渊渊：所有家政机构入驻之前，都需要提供营业执照，平台上面所有的机构都在，价格对于消费者来说都是透明的。

浙江省临海市商务局副局长 刘军 ：平台以AIDC（自动精准识别）的模式，有效精准识别低收入、失业群众，我们是总共22万多人次，自动匹配推送信息，引导进入就业链，促进整个企业提质扩容，使更多的家政服务人员走上共同富裕之路。

专家表示，随着城乡居民对家政服务需求的进一步扩大和提升，数字化手段应用会越来越广。

中国城市和小城镇改革发展中心主任 高国力：对家政服务业的企业和从业人员的海量数据收集和梳理，两个进行对接、耦合，会衍生出很多应用场景和服务。