3月23日，深圳市光明区光明街道“南粤家政”基层服务站举办2024年光明街道育婴员培训考证班，42名学员走进课堂，开展为期7天的育婴员培训。

“在家门口就可以学习专业的家政知识，又能培训考证，还能灵活就业，我已经迫不及待地想要成为一名有资质的育婴员”，学员激动地说。

光明街道自2019年全面启动实施“南粤家政”工程以来，针对辖区服务人员供给不足、家政服务体系不完善等问题，围绕母婴、居家、养老、医护四大服务项目，满足城市“一老一小”服务需求，推动“南粤家政”工程高质量发展，打造人民群众放心的家政，在满足社会需求、带动就业创业、促进产业发展等方面发挥了积极作用。

解决“不好找”问题

光明街道坚持“政府主导、企业主体、社会参与”原则，建成“南粤家政”基层服务站2个、零工市场2个，打造“家政服务+技能培训+促进就业+调解维权”四大功能模块，实现“15分钟家政服务圈”。

基层服务站及零工市场建成以来，累计发布3615个次家政岗位信息，开展公益服务10场，提供就业服务99人次，实现就业31人次，提供家政服务1390单次，构建安心服务全链条，帮助群众实现“家门口”就业。

改善“不放心”困扰

光明街道完善家政服务管理标准，在“南粤家政”基层服务站公示服务规范、收费标准、投诉指引，建立人员管理、业务运行、家政服务人员及消费者权益等制度。加强家政服务实名制管理，建立基站家政服务信息台账，建立家政服务人员个人档案61份，推动家政服务持证上岗和实名制管理。

破解“不好用”烦恼

光明街道依托“南粤家政”基层服务站，培养专业化家政人才队伍，打造家政人才生力军，围绕母婴护理、居家服务、养老护理、医疗护理等四大服务项目，开展家政服务职业技能培训68场，累计培训1767人次，提升家政服务业专业化水平。

光明街道相关负责人表示，未来将继续以“南粤家政”民生工程为重点抓手，开展居家服务、医疗护理、养老护理等多种形式的家政技能培训，为家政企业输送更多家政技能人才，推动辖区家政服务业高质量发展。