11月20日，广东省第四届“南粤家政”职业技能大赛总决赛在佛山圆满落幕。5位选手脱颖而出获得大赛项目冠军，他们中有深耕行业十余年的资深从业者，也有初入赛道的新生力量，他们正用专业技能与人文关怀勾勒出新时代家政行业“年轻化、专业化、高学历化”的多元图景，让“南粤家政”的匠心温度温暖千家万户。

育婴员项目冠军冯肖雯：13年深耕，守护“最柔软的生命”

“值得！”当颁奖仪式上宣布冠军归属时，深耕育婴一线13年的冯肖雯脑海中只剩这两个字。作为三个孩子的妈妈，她在兼顾家庭与工作的同时，历经4个月集训斩获省赛冠军，背后是常人难以想象的坚持与付出。

“冲奶粉时，要在直径8厘米的罐口精准倒入，不洒一滴，我一晚上最多练了1172次；8分钟内要完成操作+口述教学，每个动作都要形成肌肉记忆。”冯肖雯坦言，备赛最大的难点是将技能细节打磨到国家标准，而这份严苛来源于对育婴事业的敬畏。如今的育婴服务早已超越“吃喝拉撒照料”，“我们要为宝宝制定个性化发展规划，兼顾托、育、教三重职责，这是一份有使命感的事业。”她想对年轻从业者说：“职业化扎根、标准化塑形、国际化拓界，踏实走好每一步，就能在这份温暖的事业中实现价值。”

保育师项目冠军赖文倩：逐梦创业，细琢“保育真功夫”

“保育精于心，细节源于爱”，这是创业新手赖文倩的夺冠箴言。曾是幼儿园老师的她，偶然参赛却意外解锁了家政行业的新可能，如今她创办的家政公司正面向年轻人，为婚姻生育需求提供专业保育服务。

备赛三个月来，清远人社局组建的导师团队与同伴陆杏娟的互助支持，成为她前行的动力。决赛中，最让她难忘的是“极限操作”：“第三个赛道只剩1分钟时，我强迫自己平复慌乱，加快节奏但不忽视细节，最终在最后一秒完成所有操作。”从幼儿园老师到家政创业者，赖文倩深刻体会到双职工家庭对专业保育服务的迫切需求：“这个行业不仅能实现自我价值，更能为年轻人的家庭生活铺路，我会带着这份初心，把保育细节做到极致。”

家政服务员项目冠军钟雨欣：科技赋能，“巧绘”三餐四季好品质

“科技赋能家政，标准铸就品质”，这是刚接触家政行业的钟雨欣在夺冠后最深刻的感悟。来自广州的她，赛前对家政服务的认知还停留在“琐碎事务”层面，而大赛让她发现了这个行业的技术深度——咖啡制作、宠物护理、衣物收纳、订婚仪式设计等项目，每一项都暗藏专业门道。

最让她印象深刻的是咖啡制作环节的AI赋能体验：“AI工具能根据客户口感偏好、身体状况，精准推荐温度、水流速度、磨豆程度等专业参数，还能设计拉花造型，让服务更具个性化。”这场比赛彻底颠覆了她对家政行业的传统认知，也让她坚定了持续学习的决心：“家政服务早已不是简单劳务，而是融合科技与标准的专业领域，我会不断探索新知识、积累经验，用科技赋能服务品质。”

养老护理员项目冠军涂湾：10年坚守，护航“千家万户的幸福”

“我们比的不只是有温度的技术，更是千家万户的安宁与幸福。”从业10年的涂湾，用这句话诠释着养老护理的深层价值。这次比赛让她彻底打破“养老护理是体力活”的偏见：“发声训练、哀伤辅导、安全照护，每个环节都离不开专业技能与人文关怀。”

决赛中的哀伤辅导项目让她尤为触动：“面对失独老人，光有话术不够，眼神交流、抚摸手背的安抚动作，才能真正走进老人心里。”而睡眠监测仪、防跌倒报警器等科技设备的应用，更让她看到行业升级的方向：“养老护理正在向专业化、智能化发展，是名副其实的朝阳行业。”她认为，养老护理员必须兼具爱心、耐心、细心：“哪怕是日常琐事，只要心怀敬畏，就能在这份事业中收获独特的成就感。”

医疗护理员项目冠军蒋林芳：以人为本，平衡“技术规范与人文关怀”

仅用半个月备赛，却能精准拿捏“技术规范与人文关怀”的平衡，这是蒋林芳夺冠的关键。从业3年的她，擅长将医院护理经验融入老年照护，却在备赛初期陷入“重速度、轻关怀”的困境。

“为了追求操作规范，服务变得生硬机械，违背了‘以人为本’的核心。”为此，她刻意练习“操作+关怀话术”的肌肉记忆，更学会换位思考：“把练习对象当成有情感需求的服务者，关怀才能自然流露。”大赛中，海姆立克急救的智能测评让她感受到科技赋能的力量：“AI能实时判断动作标准度，让护理技术更精准。”对于想入行的年轻人，她充满期待：“医疗护理员是社会健康网络的重要节点，人才缺口大、就业前景广，既能获得稳定发展，又能在助人中实现价值，欢迎加入我们的专业队伍。”

本届大赛的赛场之上，我们真切感受到了家政行业扑面而来的朝气蓬勃与专业力量。5位冠军的故事，正是无数新时代家政人“技能立身、匠心筑梦”的生动写照。在“技能强国”战略的引领下，“南粤家政”早已告别传统标签，正以更专业的素养、更暖心的服务，走进千家万户，为每一个家庭的幸福生活添砖加瓦，让家政服务成为有温度、有尊严、有前景的美好事业。