据2018年网络消费大数据调查显示，家政服务行业的知名品牌管家帮继“2016年家政O2O十大品牌排行榜”高居榜首之后，今年，将再登消费者最信赖的家政服务品牌榜。继续领航中国家政行业，牢固树立中国家政标杆企业地位。

 此结果是以网络消费数据为基础，筛选出最具代表性的28个家政服务品牌进行比较，从品牌知名度、消费者互动指数、家政企业美誉度、服务质量认可度、服务好评度、品牌健康度等共8个维度进行分析研究，其中包括管家帮、58到家、好慷在线、阿姨来了、云家政、阳光大姐等本土品牌。

 在强手如林的家政O2O竞争中，管家帮为何能独占鳌头，连续多年获得消费者青睐?记者就此评比结果展开了背景调查。

 提质：服务强调品质、专业、安全

 作为家政行业的领军品牌，管家帮一直强调抓管理，练内功。把群众口碑视为安身立命的根本，因此管家帮的品牌宣传，并不依赖广告，而更多是消费者的口口相传，自发营销。相应的消费者在有家政服务需求时，也不应轻信广告，或一味的图便宜，更要看市场口碑。

 管家帮创始人、董事长傅彦生说：“消费者的口碑才是品牌最具价值的传播形式，也是可供普通消费者参考的重要依据。根据网络大数据的调查显示，管家帮获得2018年消费者最信赖的家政服务品牌，是消费者对管家帮服务的客观评价，也是对管家帮家政服务品质，专业，安全的认可。

 管家帮创始人、董事长傅彦生接受采访

 在当下都注重专业性的现代化家政企业竞争中，品质和安全成为了管家帮区别其他家政品牌重要因素。管家帮创始人，董事长傅彦生告诫消费者：“路边家政，中介公司，熟人介绍建议不要轻信，最好找像管家帮这样，有正规培训的家政服务员，采取全员员工制的大型企业。雇佣保姆的渠道是否安全，正规!是确保家庭生活安全的前提。为确保家政服务安全，管家帮还购买保额为55万元的“家政责任综合险”，免费赠送给使用管家帮家政服务的客户家庭，为家庭撑起一把保护伞，防范由个别保姆在服务过程中，发生恶性案件给雇主及其家庭带来的人身伤害，财产损失，和精神损害等意外风险的发生，进一步完善家庭安全保障。同时，还辅有服务跟踪，定期回访，针对服务人员的心理培训更是管家帮确保家政服务安全必不可少的手段。

 俗话说“大品牌，有保证”，是因为只有行业中的标杆企业，才能够以规范化的管理和体系化的运作方式来确保家庭安全，规避家政服务风险!就拿管家帮来说：作为中国口碑最好的家政服务平台，管家帮始终把安全性放在第一位的，管家帮有自己完善的保障体系。用独有的规范化和体系化的运作方式来确保雇主及家庭安全。

 扩容：增加服务深度 扩大人才数量

 2017年，为推进中国家政服务业发展，国家发改委等17个部门出台了《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》，管家帮积极响应，进行了一系列的创新，调整。这些方案的落实成果是管家帮再获殊荣的有力保障

 创新服务内容，扩大服务范围是提质扩容的有效方式。傅彦生介绍，原有保姆只能打扫卫生、做饭、看孩子，实际上还可以通过培训，让他们为客户提供除家政服务以外的有关营养、健康、教育等整体解决方案。

 不同于一般的家政企业，管家帮定位于“家庭生活服务”，是中国首家互联网生态家庭服务商，目前主营业务是以“家政”为主，包括“营养”“健康”“教育”“金融”等多个领域，利用O2O运营模式，依托现代信息技术，管家帮家政平台将月嫂、育儿嫂、保姆、保洁、养老护理、钟点工、和油烟机清洗、家庭除螨、清洗纱窗等家政服务送入千家万户。同时，管家帮自营生态基地出产的高品质绿色蛋奶、粮油、有机蔬菜、傅潭管家帮酒、管家帮铁棍怀山粉等营养产品，以及中医保健按摩，家庭绿植售卖等健康服务也直接由工厂/基地直接供给到家庭(FMF模式)。旨在为客户家庭生活提供一站式整体解决方案，实现管家帮“帮您管好家”，让天下家庭后顾无忧的服务承诺!

 来自贫困省份的服务人员在管家帮商学院在学习婴儿护理技能

 同时，为了切实保障高品质的服务质量，管家帮在全国多地开设了精准扶贫点，通过专业化的培训帮助当地富余劳动力进入家政服务业，据了解，目前管家帮旗下的管家帮商学院在全国百余个城市建立了家庭服务培训分校，自2012年成立至今，已累计向家政服务行业输送专业服务员50万余人，为家庭生活服务市场提供了大量优质服务人员，极大缓解行业用人难题，升了家政服务质量。

 创新：集约化经营 让百姓省钱员工增收

 价格是家政服务能否向刚需家庭普及的关键因素之一，随着中国进入老龄化社会，人口红利的迅速消失，家政服务价格被不断推高，管家帮为解决更多刚需家庭的实际困难，实现中国社会“老有所养，幼有所育”，首创家政行业双免政策和人单共享模式，通过彻底免除家政中介费，但服务标准不打折的策略，大幅减轻了刚需家庭的经济负担，让更多家庭能够以更实惠的价格享受高品质的家政服务。又通过免除服务人员管理费和人单共享的形式，增加了家政服务员的收入，提升了服务员接单效率。调动了服务员的工作积极性。确保了服务质量。

 管家帮通过创新管理方式和提升运营效率的方式降低业务成本，让利于民，让管家帮的高品质生活服务能够走进更多家庭，实现让天下家庭后顾无忧。