随着二孩政策的放开，市民对于家政的需求也与日俱增。然而，家政服务业“红火”的背后却难掩问题的存在。市第十二次党代会报告提出的“促进家庭服务规范化职业化发展”，让我们看到了未来鞍山家政服务业的发展方向，职业化才能满足市场对家政的高品质需求。

“70后”月嫂刘书言凭借执着和干劲儿成金牌月嫂

作为典型的“70后”，刘书言在月嫂行业里干的时间不算长，但是凭借着自己的执着和干劲儿，一路走来，不仅成为炙手可热的金牌月嫂，还是高级育婴师。

谈及走上月嫂道路，刘书言坦言，真的很偶然，因为自己是从农村出来的，从来没有想过能干上月嫂这个职业，当时就是陪朋友去听了一节月嫂课，结果朋友没有干上这个职业，自己却爱上了这个职业，一晃干了五六年了。因为在行业里口碑好，刘书言根本不愁找活儿，而且她并不是把全年的时间都安排在工作上，而是干半年，休息半年，刘书言坦言，现在孩子上大学了，用钱的地方没有以前多了，也就给自己放松下来了，这样也很好，在带孩子和照顾产妇时候也能精力更充沛。

海城乐邦家政服务公司老板罗啸未来想再开几家家政公司分店

因为手里面有丰富的资源，两个“80后”小伙儿合起伙儿来，在今年6月份开了家政公司，眼下公司处于刚起步阶段，生意并不太好。但是对于未来，两个小伙子信心满满。据带头人罗啸介绍，本来两个人都有自己的工作，但是因为手里有不少资源，而且发现现在家政行业最受市民关注和需要。以现在高层建筑逐年增多的趋势来看，高层建筑的玻璃脏了，谁来擦洗？此外，用罗啸的理解，家政行业不仅仅局限在帮人找保姆，带孩子洗衣做饭、伺候老人病号，还包括如水暖，维修家用电器，疏通下水道、搬家、甚至是房屋中介等。也正是基于对“大家政”概念的理解，罗啸和伙伴的家政公司——乐邦家政服务公司成立了，目前公司下面有成熟的维修家电师傅、水暖地热电工师傅、家政保洁人员等几十人。罗啸表示，虽然眼下还是起步阶段，但是将来一旦时机成熟，还要把家政公司做大做强，将来争取能多开几家分店。

鞍山中邦家政公司总经理田文龙个性化私人定制是未来方向

鞍山中邦家政公司在鞍山已经有9个年头了。据公司老板田文龙介绍，创业初期鞍山正规的家政公司还没有几家，由于自己刚刚大学毕业，又有在媒体的工作经验，当时就在想，这么多的中介行业，要做哪一行，最终选择家政服务业还是因为出于对社会的责任，想为百姓做点实事。实际上，刚刚创业初期并不难，事业刚起步就做的风生水起，倒是眼下让田文龙觉得经营进入到了一个比较困难的时期，因为竞争激烈，正在探寻新的发展路径，如个性化、标准化的服务，以月嫂行业为例，目前该公司就推出了个性化的服务，如针对月子餐，不再是千篇一律，而是专门针对产妇的体质，既往的疾病，在配餐上进行专门的计划。另外，针对保洁工作，也开始进行量化标准，如清理卫生间、浴室的洁净度、甚至物品的摆放等都是有统一的规定，目前这项新的服务已经在培训当中，很快就会推向市场。

鞍山家政行业协会会长许宏伟同质化竞争行业发展艰难

目前在鞍山家政行业中，有规模的家政公司有二三十家，还不算一些小的或是新开的家政公司，由于家政行业准入门槛低，不少人都涌进了这个行业，但是也造成了眼下家政行业从业人员素质参差不齐。此外，同质化的服务也让这个行业竞争越来越激烈，整个行业已经走进了一个瓶颈期。家政行业未来要想发展，必须改变现在的观念，不要把这个行业单纯地看成是中间对缝的中介，而应该把这个行业变成一种职业，家政行业未来的方向一定是标准化、规范化的。