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家政服务人员级别评估标准
2014-11-18
来源:admin
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 始级:年龄:18-50岁,文化程度:小学或初中文化,要求技能:洗烫衣、会烹饪、清洁卫生、熟练使用家电、招呼客人、会听普通话、诚实和善、常食用品采买、无令人生厌的言行及外貌特征。

 

    初级:年龄:18-50岁,文化程度:初中或高中文化,要求技能:从事家政工作半年以上,洗烫衣、会烹饪、清洁卫生、接待客人、熟练使用家用电器、常用食品采买、电话处理、照料小孩。

 

    中级:年龄:18-48岁,文化程度:初中或高中文化,要求技能:从事家政工作壹年以上,洗烫衣、会烹饪、清洁卫生、接待客人、熟练使用家用电器、电话处理、照料小孩、护理病人、代购物品。

 

    高级:年龄:18-45岁,文化程度:高中/中专文化,要求技能:洗烫衣、烹饪技艺好、清洁卫生、接待客人、电话处理、打字排版、文稿整理、代拟文书、照料兼家教小孩、护理病人、护理月子、代购物品、熟练使用家电。

 

    特级:年龄:18-40岁,文化程度:大专文化以上,要求技能:接待客人 ,会驾驭、会日常英语会话、安排家庭PARTY或家宴、晚上负责小主人家教 ,电脑打字排版、处理家庭理财工作、家庭生活、生产安排和管理、洗烫衣、烹饪技艺好、清洁卫生、熟练使用家电、常食用品采买。

 

考核晋级

    家务助理考核内容: 家政服务员职业道德、家庭服务员仪表仪容、制作家庭餐、家庭保洁、衣物的洗涤和保管、家用电器和燃具的使用、采买与记账、看护婴幼儿、照料老人、看护病人;

    家庭管家考核内容: 家政服务员职业道德、家庭社交礼仪、家政心理学、操持家务、烹调与养生、现代办公设备的使用、家庭理财、家庭教育、家庭休闲娱乐、家庭保健等、中/英方教育等

    育婴早教、母婴护理员考核内容: 家政服务员职业道德、家庭社交礼仪、烹调与养生、操持家务、家政心理学、老人护理、孕产妇及婴幼儿护理、早期教育、病人护理、家庭教育、。

 

【考核方式】

    采取笔试和实际操作分别考核,分数采用总分100分: 初级:60分、中级:70分、高级:80分

 

  家务助理:笔试40分,实操60分,,

  家庭管家:笔试60分,实操40分;,

  育婴早教、母婴护理员:笔试、实操均为60分以上,

 

  考核时间:笔试时间60分钟,实际操作时间30分钟。