引领“互联网+智慧家政服务”创新模式，宁波三个阿姨信息技术有限公司直击行业痛点，一跃成为中国家政领跑者。“至今平台已集聚全国3万家家政企业，带动13万名阿姨就业。”10月15日下午，公司董事长王安丽和总裁于方明一起向总理汇报。

阿姨“找不到”、服务“不规范”“不满意”，长期以来困扰着家政业的发展。因为女儿出生后月嫂难找，王安丽在吉林长春创办了“三个阿姨”，2015年，宁波三个阿姨信息技术有限公司落户宁波鄞州。“选择鄞州基于长三角家政市场需求大，互联网人才集聚和鄞州良好的发展环境。”王安丽说。

在鄞州科技信息孵化园经过三年孵化后，“三个阿姨”迅速成长。2015年3月，“三个阿姨”APP正式上线。与其他平台不同的是，“三个阿姨”明确，只有参加培训并通过考试的家政服务人员才能在“三个阿姨”APP上注册。并规定，家政服务人员必须由家政公司提供，“三个阿姨”不碰不抢任何阿姨。

事实上，培训是“三个阿姨”的核心竞争力。线上培训，他们建了257个家政联盟群，开通了家政大学；线下培训，与威海职业学院、吉林水利电力职业学院等院校合作成立家政学院。他们还编写了《现代家政服务实用教程》，和商务部共同编写出版《家庭保洁技能手册》，且是上合组织国家技能大赛中的家政技能大赛标准制定者。

采用统一标准，“三个阿姨”线下对所有注册的阿姨进行培训、督导、考核。并且运营网点铺到哪个城市，培训班就开到哪，培训过哪种岗位才能接哪种岗位的订单。2018年6月，“三个阿姨”被国家发改委、商务部、人社部评选为家政服务业发展典型案例（互联网+家政运营模式）。

2018年12月，“三个阿姨”家盟·家政管理系统正式上线。这一管理系统是全国唯一对接公安部身份核验和最高人民法院征信、失信系统的平台，线上可以提供身份证活体检测真伪和信用情况。平台不仅公开服务质量信息、服务项目和收费标准，还可远程面试并签订三方电子家政服务协议，有效提升了家政行业的管理和服务信息化水平。

“家政要发展，需要平台支撑，尤其对于我们小微企业来说更重要。”位于下应街道的“晟易家政”总经理王小飞说，“三个阿姨”线上线下都有培训，加盟免费使用，平台还为家政公司、家政服务人员和客户购买家政服务综合保险。

正是这一优势，让“三个阿姨”业务迅速扩张，目前已经覆盖北京、上海、深圳、广西等全国300多个城市。继成为中国家政行业唯一微信小程序服务商后，今年3月“三个阿姨”还被国家发改委确立为“互联网平台+小微创业单元”的典型案例，并在全国复制推广。

“今年疫情期间，我们平台有些数据还是逆势增长的，比如家政公司入驻、远程面试、无接触三方电子合同、身份核验、信用查询都比去年增长了35%以上。”于方明说。