2020年伊始，一场突如其来的疫情让许多中小微企业举步维艰，依赖线下客流的餐饮业更是首当其冲。危机之中部分餐饮人积极寻求自救出路，走出困境的同时也收获了别样的精彩，罗璇椰便是其中一员。背靠58同城到家精选的服务保障体系及对商家的流量扶持，转行做家政服务后，罗璇椰的生活逐步迈入正轨，并从工作中收获了满满的成就感。

作为国内领先的生活服务平台，58同城到家精选发挥平台优势，通过提供标准化的品质服务助力商家实现业务增量，同时为家政服务人员提供多重保障，让更多与罗璇椰经历相似的从业者均能无忧工作，谱写人生新篇章。

餐饮人跨行做家政

在从事家政行业之前，来自贵州遵义的罗璇椰一直从事餐饮行业。2019年，罗璇椰与朋友承包了昆明一所大学的食堂，并交了15万元作为租金及承包费用。然而令她没想到的是，原本的规划被疫情打乱了节奏，学校推迟开学使罗璇椰一直处于歇业状态，投入也损失了一大半。

眼看着损失不断增加，焦急万分的罗璇椰想到了曾经接触过的家政行业，尽管只做过兼职，但她也感受到，这是一个市场前景广阔且有保障的行业。2020年8月，罗璇椰来到深圳，通过家政公司加入了58同城到家精选，借助大品牌的背书作用及标准化的定价及服务体系，罗璇椰不愁没有派单，每个月收入可以稳定在12000左右。“做这个的话不用有太多的资金去投入，付出努力就马上会有回报。不用像做生意的时候那么累，每天费尽心思去想怎么样才会把生意做好”，罗璇椰说。

提升收入的同时，在平台标准化规范化的服务流程，以及专业培训体系的加持下，加上自己仔细认真的服务态度，罗璇椰与用户的关系融洽和睦，得到越来越多客户的认可，也让她收获了职业成就感。“做深度保洁时，我会把每一个角落打扫得很干净，做完之后会特别有成就感。每次做好工作令雇主满意时，我也感到很开心”，罗璇椰说。

构建标准体系为劳动者铺设职业化道路

随着城市居民生活节奏的加快及人均消费水平的提高，家政服务市场需求骤增，水涨船高的佣金也吸引着越来越多人入行。然而从业人员把关不足、行业标准不规范所导致的安全缺位，为雇主家庭和从业人员带来诸多不便和隐患。

为了破解这一难题，58同城到家精选结合“互联网+”优势，通过甄选优质商家，在服务的内容、标准、价格和售后等环节充分保障消费者合法权益的同时，也为到家服务人员带来精准贴心的保险解决方案，提供了包括意外伤害、意外医疗和免赔等保险项目。罗璇椰回忆称，没加入到家精选前，曾因工作时划坏雇主的玻璃，赔付了700元。加入平台后，她感到更加安心，工作上也再没有出现失误。“有了58同城到家精选保险这个保障，雇主会更多的选择我们，做事的时候也不会有那么多担心和顾虑。”罗璇椰说道。

而在疫情期间，除了采取严格的防护措施，58同城到家精选还为家政服务人员提供薪资、防护、保险三重保障，并开通线上培训、线上面试签约、线上健康管理等，让服务人员更放心踏实地工作，更好地为客户提供服务。谈及未来的职业走向，罗璇椰表示目前工作很稳定，近几年还将继续从事家政行业。

服务人员是家政企业最大的财富，是企业的立足之本。作为国内领先的生活服务平台，58同城到家精选为用户提供高品质生活服务，帮助商家提质增效的同时，围绕服务保障体系进行全面升级，努力做好服务人员的强大后盾。未来，58同城到家精选将继续深耕标准化建设，引领更多家政从业者踏上职业化道路，为客户提供优质家政服务。