“五一”长假来临，家政服务市场出现了用工需求小高峰。近日，天鹅到家平台实施“五一”劳动者招募活动，同时，正式启动“天鹅之星”2021年度优秀劳动者评选，通过培养高素质、专业化的家政从业人员，着力满足家政服务市场需求。

据天鹅到家工作人员介绍，根据平台系统显示，往年小长假之后的一周一般是家政用工需求高峰，但今年“五一”长假前几天线上预订家政服务已经开始火爆了。

北青-北京头条记者在天鹅到家平台上看到，除了保姆、月嫂、育儿嫂等家政服务，还包含日常保洁、开荒保洁、家具家电清洗等近二十余种精细保洁服务。天鹅到家利用大数据实现合理调配，确保“五一”假期家政服务不停歇。

通过天鹅到家平台的供需匹配数据发现，本来需求平稳的月嫂、保姆、育儿嫂等刚需服务，由于“五一”长假消费者出游增多导致供需增加。据业内人士分析，不少市民会选择五一期间外出旅行，家里的老人或孩子需要有人照顾，此时家政服务需求会出现波峰似增长。

今年“五一”长假期间，天鹅到家从家政市场需求出发，在北京、深圳、沈阳、杭州、无锡、成都、广州等全国20多个城市开设多个劳动者招募活动，活动覆盖保洁、保姆、月嫂、育儿嫂等服务场景，从培训、就业、福利等多个方面给予劳动者支持和关怀，为劳动者提供强有力的支撑，全方位提升劳动者技能。

此外，天鹅到家在“五一”期间，还将正式启动“天鹅之星”2021年度评选，激励每位劳动者为客户带去更贴心的服务。

据悉，近年来，天鹅到家持续推进数字化变革，已实现了家庭服务交易的全流程在线化，服务人员可以在线上完成培训、认证、考核等一系列家政职业技能培训，通过线上线下融合并举的方式，招募百万家政劳动者。用户也可通过在线方式完成包括在线视频面试、在线签约、在线评价等交易环节，沟通成本有效降低，供需匹配效率明显提升。