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从"单兵作战"到"组团行动" 这个社区的"共享家政员"队伍壮大了
2021-06-18
来源:中国宁波网
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仲师傅(右)为高龄老人发放结对卡。

在北仑区大碶街道横杨社区,仲金虎是穿梭在老旧小区里的“共享家政员”。但凡高龄老人、残疾人等家庭有水电维修、下水道疏通等需求,只要社区一个电话,他随叫随到,还分文不取。

从一个人变成了一群人

他是当地工业园区企业宿舍楼的宿管员,“共享家政员”这份“兼职”坚持了5年。最近一个多月来,“共享家政员”从一个人变成了一群人。原来,社区党群服务中心孵化了一个新型邻里友好型社会组织,集结辖区物业管理者、电焊工、管道工、清洁工、理发师、木工等各类“手艺人”,专为社区有需要的人群服务。

这支队伍取名“仲·好”帮邻社,带头人就是仲金虎。

“快请进,谢谢你们过来!”6月14日下午,当仲师傅和志愿者来到茅洋山路附近,敲开一户家门时,一对年过60岁的夫妇热情招呼。

这一家生活艰难,两个孙女都是脑瘫儿,孩子的父母是收入不稳定的产业工人,日常生活都由爷爷奶奶,也就是这对老夫妇照料。平常,爷爷奶奶要干农活,会把两个孩子带回柴桥老家,端午假期是带孩子回来过节的,谁想客厅的灯泡坏了,他们只好联系社区网格员。网格员随即将“服务订单”交给了“仲·好”帮邻社。

换个灯泡,不过几分钟的事。在仲师傅他们看来,是举手之劳;在这户人家眼里,却解了燃眉之急。临走前,他们还给这家人发了帮扶结对卡,以便日后有需要时直接联系。

据悉,这是4月底“仲·好”帮邻社成立以来,送出的第四张结对卡。从“单兵作战”到“组团行动”,仲师傅的心里别提有多高兴。他很清楚,有了组织有了力量,才有可能将服务铺得更广、更规范。

11名“仲师傅”带着手艺来了

横杨社区毗邻工业园区地块,5个居民小区距离菜场、商街、医疗机构等便民服务点普遍超过3公里,且因小区老旧、无物业或物业薄弱,居家便捷服务资源的稀缺让这里的特殊家庭生活多有不便。

47岁的仲师傅老家江苏,来北仑12年。起初,他只是服务自己管理的那一栋宿舍楼,2017年加入当地“漾公益”志愿服务队后,开始在辖区内奔走。为更好地服务一些特殊家庭的家政需求,他还特地掏钱学来一身“武艺”,考出空调制冷证、电工上岗证。如今,水电维修、家电修理、下水道疏通等,统统难不倒他。

一个人的力量毕竟有限。今年年初,社区党群服务中心秉持“我为群众办实事”的原则,发布7项民生实事项目,成立“仲·好”帮邻社就是其中之一。

通过整合共建资源,发挥毗邻工业园区、产业工人多的优势,社区前期推出“寻找仲师傅”的招募行动。很快,11名“仲师傅”带着手艺来了,他们有的擅长家电维修、电焊、清洁,有的会做木工、会理发。

立足老旧小区,支援物业薄弱小区,社区通过党员联户、网络排摸等方式收集需求,并“派单”给“仲·好”帮邻社。这一个半月来,志愿者们在仲师傅的带领下,陆续走进高龄、空巢老人、困难儿童、残疾人等家庭,为他们排忧解难。

下一步,这支队伍还将继续整合辖区“手艺人”资源,结对帮扶更多困难群体。

记者了解到,此前社区已陆续推出了“邻童小管家”“一小时物业人”等邻里友好建设项目,通过内挖外联,社区服务触角不断延伸至各个居民小区,从而实现服务“零距离”。