10月23日，以“诚信服务 家政先行”为主题的第二届嘉兴家政节在嘉兴市党群服务中心拉开帷幕。本次活动在浙江省商务厅的指导下，由嘉兴市商务局主办、嘉兴市家庭服务业协会承办、嘉兴市96345社区服务求助中心协办。

据悉，本次活动旨在响应国家长三角一体化战略高质量发展号召，持续推进家政服务行业向专业化、职业化、规范化前进，大力促进全市家政企业信用体系建设，鼓励从业人员诚信经营，进一步推广家政“安心码”。

推广家政“安心码”见实效

启动仪式上，嘉兴市家庭服务业协会会长金竹对家政“安心码”推广和运用情况进行总结。自去年7月7日开始，嘉兴在全省率先推广应用家政“安心码”。如今，家政“安心码”已经成为家政从业人员从事家政服务工作的重要凭证，只有“安心码”为绿码的从业人员，才能进入家政行业。该码包含家政从业人员所属企业的相关信息、个人基本信息、体检合格信息、从业责任保险信息、公安部门违法犯罪背景核查结论信息等多项从业安全信息数据。截至2021年10月15日，入驻家政“安心码”平台的嘉兴企业有26家，已申领“安心码”的家政服务人员1480名。

嘉兴市96345社区服务求助中心作为嘉兴市家庭服务业协会牵头单位之一，自家政“安心码”启用以来便对加盟企业和一技之长服务者全面推广实施家政“安心码”。“只要96345进行派单，安排家政服务人员上门，市民就可以通过扫一扫家政‘安心码’，了解到该家政服务人员的基本信息、身体状况、参保信息和信用背景等信息，从而选择是否接受本次服务。”96345相关负责人表示，“家政‘安心码’不仅可以让雇主感到安心，也可以对被雇佣人员起到督促作用，从而保证他们的服务水平。”

省商务厅商贸运行处处长肖文在致辞中表示，去年嘉兴在推广“安心码”方面做了大量工作，取得了积极成效，为全省作出了积极贡献。今年，浙江省又迭代升级推出“浙里好家政”场景，为家政从业人员构建全方位服务生态，如培训、职业介绍、社保、积分落户、子女就学、政策咨询等，继而推动标准化、制度化，在增强家政从业者职业获得感和归属感的同时，推进诚信体系建设。

推进家政服务业高质量发展

活动当天还进行了表彰仪式，嘉兴市96345家政服务中心及9家家政企业，还有10位家政服务员分别获得“诚信家政企业”及“诚信家政服务员”荣誉称号。在受表彰的“诚信家政服务员”名单里，96345加盟者童小梅榜上有名。“获得这个称号也是对我的一种鼓励和鞭策，今后我将秉持诚信之心，竭尽所能为雇主提供更优质的服务。”童小梅说。

据悉，96345在筛选家政公司和家政人员方面是极为严苛的。家政公司想要加盟，首先要通过96345对企业规模、服务项目、服务质量、人员素质等方面的考查。其次，加盟后，96345还将对加盟家政联盟的家政公司进行服务培训。不仅如此，每次家政人员提供服务后，96345社区服务求助中心会对每次服务跟踪回访，并对家政公司进行严格的服务考核，以确保服务质量。96345社区服务求助中心成立18年来，经过不懈努力，在家政服务方面获得了不少好评。

启动仪式结束后，来自嘉兴五县（市）两区共29位一线家政服务人员，各显神通、比“武”切磋，展示了一场“健康和社会照护职业技能”大比拼。此次家政服务技能竞赛分为理论笔试和实际操作考核，经过激烈角逐，共有11名选手脱颖而出，分获一、二、三等奖和优胜奖。“每一个行业都有‘工匠精神’，我们希望通过此次比赛，不断提升家政服务人员的整体素质和服务水平。”96345相关负责人说。

另外，在10至11月，第二届嘉兴家政节期间，96345将组织多场家政服务进社区惠民活动，为了给市民更直观感受，现场将提供育婴护理、病患护理、养老服务、物业服务、家政保洁、家庭维修等家政服务，以及技术培训等咨询服务，让更多居民享受到优质家政服务。