你们了解家政服务行业吗？家政服务行业是近些年发展比较迅速的行业之一，据统计2020年我国家政服务行业从业人员总量超3000万人，可见该行业市场还是非常大的，那么你们真的了解家政服务行业吗？下面就带大家深入了解一下这个行业。

家政服务行业现状

近年来我国家庭日趋小型化、人口老龄化，目前全国80岁以上的老龄人口每年以8%——10%的速度增长，残疾人达6000万——8000万人。据中国家庭服务业协会调查，中国城镇现有1.9亿户家庭中约15%的家庭需要家政服务，可见社会对于家政服务人员需求还是很大的。

家政服务行业发展特点

1、家政服务内容多样化

最近几年，为了适应市场需求的多样性特点，家政服务内容也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。

2、从业人员专业化

近年来，专业化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的专业性越来越强，对从业人员的专业水平要求不断提高。

3、经营连锁化

多数家政服务企业已改变原来的单店经营模式，积极采用连锁经营等现代流通方式，服务网络逐步向全国甚至国外延伸。一些家政服务企业经营门店已达到50家以上，实现了跨区域连锁化发展。

4、家政服务质量提高

家政服务业的多样化快速发展，为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护，婴幼儿童得到细心看护和教育，繁杂的家务得到专业料理和服务。

家政服务行业薪资水平

据第三方机构统计2020年家政服务业平均薪资为约九千元，较20019年增长约28%；截至2021年4月28日，中国家政服务业从业人员的薪资区间在两千至两万之间，其中，薪资在六千至八千的从业人员数量较多，占比24.4%。

家政服务行业就业方向

从事家政服务产业经营、管理、培训工作，以及在相关企事业单位从事员工营养健康方面的服务；在各种社区、健身运动中心、休闲服务机构进行健康管理及营养咨询工作；从事生活科学产业的开发、组织和运作等工作，如家庭产品、老年用品的开发、保健食品的开发设计、推广营销等工作；在政府相关部门及社区从事公众膳食营养状况的评价与指导、营养与食品安全宣传及指导工作等。

家政服务行业存在问题

1、家政服务人员素质参差不齐

由于家政服务行业入门门槛较低，有部分家政服务员的素质偏低，在服务过程中，服务质量真是天差地别，这样客户体验也会很差。

2、家政服务费用没有标准

多数家政公司的网站上都有自己的服务价格表格，但实际签订的价格和表格上往往相差很大。在还不是很规范的家政市场上，几乎每家家政公司都存在涨价现象。

3、家政行业市场管理不到位

家庭服务实体没有统一明确的主管部门，十分不利于市场管理的规范化，容易造成行业混乱。民政、人力资源和社会保障、工商、妇联等部门均不同程度参与市场管理，但又分工不明。于行业有效监督制约机制的缺失，涉及各方的争议纠纷频发且纠纷协调难度大。

家政服务行业发展前景

随着我国从计划制经济向市场制经济的转型，我国社会发展产生了变化。由此产生了老年人问题、儿童教育问题、婚姻问题、家居卫生及家庭设施维修保养问题等等。这些问题让众多家庭措手不及，居民很为此伤脑筋。人们希望能有专业的人士，帮着他们解决这些生活难题。因此家政服务的巨大需求市场逐渐形成，未来家政服务行业发展前景是非常广阔的。