我国家政服务行业发展呈现提质升量的趋势。调查显示，中国内地市场上70%以上的家政工作者是女性，其中近一半人的年龄在45岁以上。

2022中国家政服务行业供需情况与规范化方向分析

近日，人社部办公厅、国家发改委办公厅、商务部办公厅、国家乡村振兴局综合司、全国妇联办公厅联合印发《关于进一步加强家政劳务品牌建设的通知》(以下简称《通知》)，充分发挥家政劳务品牌带动作用，引导更多农村劳动力特别是农村妇女到家政服务领域就业，扩大家政服务有效供给，推动家政服务提质扩容。

2019年，国务院印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，标志着我国家政服务业进入规范化发展阶段。随着我国进入老龄社会、二孩政策全面开放以及居民生活水平提升，消费者对家政服务的需求越来越强烈，我国家政服务业的规模也在不断扩大，连续多年保持了20%以上的年增长率。

根据中研普华研究院《2022—2027年中国家政行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》显示：

但家政服务行业仍面临供需缺口较大、从业人员素质水平参差不齐、企业规模化程度不足等问题，阻碍了家政服务业的规范化、专业化升级。培育我国家政服务业向规范化方向升级，应从行业规范、就业规范、管理规范三个层面发力，提升家政服务业的职业化水平，推动其服务水平和质量满足人民群众日益增长的需求。

在加强技能培训，提升家政劳务品牌质量方面，《通知》要求，实施职业技能提升行动、康养职业技能培训计划、国家乡村振兴重点帮扶县职业技能提升工程，对从业人员开展技能培训，按规定落实好职业技能培训补贴、职业技能鉴定补贴、生活费补贴等政策。鼓励各类培训机构、职业院校开展家政劳务品牌相关职业技能培训，按规定纳入补贴性职业技能培训范围。

数据显示，2020年我国家政服务市场规模近8000亿元，预计到2022年市场规模突破万亿元，而随着三胎政策开放，市场需求有望进一步提升，赛道前景十分广阔。

此外，极数发布的《2021年中国互联网家政行业报告》显示，截至2021年6月，互联网家政服务平台活跃用户近三千万，线上需求已成为家政行业重要的需求来源。

早在2014年前后，随着O2O模式的兴起，互联网家政开始受到资本的关注，涌现出阿姨来了、阿姨帮、e家洁、天鹅到家等互联网家政平台;京东、美团等互联网巨头也开始尝试。

但这么多年来，真正能够在行业崭露头角的企业并没有出现。即使处于头部位置的天鹅到家，从2020年的成交额及艾瑞咨询公布的市场总规模数据计算，市场占有率仅有1%。

随着经济发展与家庭生活方式的变革，家政服务的内涵与外延也在悄然发生着变化。居民健康意识和消费理念逐步升级，新时代的家政服务内容不再局限于提供传统的洗衣、做饭、带孩子“老三样”服务，而是朝着精细化、专业化、科学化的方向发展。

《2022—2027年中国家政行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》显示：由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。