随着生活水平日益提高，人们对家政服务的需求也在不断提升。今年来，徽州区聚焦家政服务“不满意”“不好找”“不放心”“不省心”等突出问题，深入实施放心家政暖民心行动，不断推动家政服务提质扩容，助力全区家政服务朝着专业化、规范化、系统化、体面化发展。

注重主体培育，让家政力量更充足。在对徽州区内现有家政服务企业全面走访的基础上，有针对

做好中介制企业向员工制企业转型的培育工作。积极鼓励企业拓展家政服务范围，壮大人员队

伍，目前区内共有家政服务企业9家，家政服务个体户19家，顺利引进员工制家政服务企业1家。

注重家政培训，让家政服务更专业。围绕当前家政市场需求量大的“一老一小”母婴护理、养老护理两个方面，联合区人社局等部门开展家政人员技能培训和从业人员回炉培训，不断提升家政服务人员的专业化水平。今年以来，共开展家政从业人员培训1149人次，新增家政从业人员377人。此外，全面压实家政服务企业的培训主体责任，今年以来，各企业已自行组织开展相关培训360余人次。

注重选树典型，让家政从业更体面。从区内现有的家政服务企业中，择优推荐7家群众好评度高的企业入选《黄山市放心家政便民信息联系名册》，方便消费者快速选择称心的家政服务企业。1名选手在市家政服务职业技能竞赛获三等奖，1名家政从业人员获市商务局表彰“黄山市优秀家政服务人员”称号。

注重诚信建设，让家政市场更规范。依托商务部家政服务信用信息平台，结合“回炉培训”同步组织审核比对从业人员信息录入，共完成225名家政服务人员信息录入商务部家政服务信用信息平台，归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，推行实名制“一人一码”上岗，逐步推动建立家政服务企业和家政服务人员信用评价制度，让家政服务市场更规范。

注重扩大宣传，让放心家政更满意。持续广泛开展放心家政行动内容和成效的宣传，在小区、广场、街头开展面对面宣传和集中宣传，充分运用“两微一端”新媒体平台、各级媒体网站推送宣传稿件，对全区所有手机用户发送暖民心行动宣传短信。通过一系列宣传举措，切实提高群众对放心家政行动的知晓率和满意度。