3月6日下午，2023年粤北家政服务行业高质量发展论坛在韶关举办。本次论坛邀请了韶关市商务局服务贸易与商贸服务业科（公平贸易科）科长聂军英、韶关市就业服务管理局就业创业指导科科长钟梓铭、韶关市技能服务中心三项办主任田斌、广东省家庭服务业协会会长陈挺、深圳市家庭服务业发展协会会长孙景涛、韶关市家庭服务业协会会长许学良，论坛由广东省家庭服务业协会常务副会长李丽蓉主持，嘉宾就后疫情时代，家政服务业在技能人才培养、企业经营管理、家政信用体系建设、南粤家政服务示范基地建设等方面如何高质量发展同台交流，相互碰撞思想，分享观点，交流经验。

聂军英科长表示，家政行业是每个家庭都脱离不开的，要树立职业的认同感和自豪感，这样才能经营好家政这个行业。政府的支持是一种引导和鼓励，代替不了企业的发展，政策也需要得到企业的支持和配合。企业在经营过程中，要通过政府官方网站、各协会平台以及媒体学习和运用政府出台的支持政策，借力抱团发展。

钟梓铭科长称，政府主要从政策推动、平台搭建、做好服务三个方面来推动家政行业高质量发展，比如社保补贴、就业补贴、商业保险补贴，基层服务示范站的打造，诚信建设的推动，联合不同职能部门推动不同工种的培训，举办南粤家政专场招聘活动等等。

田斌主任表示，韶关市高技能公共实训基地主要从师资培养先导行动、打造智能生态平台、举办南粤家政职业技能大赛、紧密对接湾区优质资源、建立项目孵化平台和建立培养信息平台6个方面来打造家政技能生态平台。

陈挺会长称，家政服务诚信和与市场匹配的人才培养对家政行业高质量发展至关重要。根据用户标准来指导人才的培养方向。省人社厅推出的“产教评”产业技能生态链也是这个宗旨。随着用户需求的提高以及技术的更新换代，与高科技的对接也是行业需要考虑的一个方向。跟优质的培训资源对接，根据客户的需求和标准来推动人才培训和考评，继而推动企业管理模式的升级，现代化的科技服务和现代化的管理技术相结合，家政行业才能提质扩容，得到高质量的发展。

孙景涛会长表示，在家政行业提质扩容的进程中，数字化和互联网是必不可少的，产业和互联网的融合是家政未来的突破方向。不同地方可以通过树品牌、建管道来合作，品牌意味着有服务标准、有诚信建设、有业务流程、有用人标准和培训体系，人力资源丰富的地方向客户资源丰富的地方输送人力，这样可以逐渐统一标准，提高服务质量。

许学良会长表示，政府和协会在努力让政策能渗透到每一家企业，企业运用好政策和标准可以避免很多纠纷，比如合同规范、服务规范、服务质量规范。希望企业多关注一些政策发布的通道，协会也会努力为企业做好服务。

快两个小时的高质量发展论坛让在场的嘉宾受益颇丰，本次大会取得了圆满成功。