3月26日下午，温州市家庭服务业协会（以下简称温州家服协会）第二届一次会员大会暨换届选举大会召开，此次会议选举了浙江东方职业技术学院副院长刘杰为新一届会长。同时举行了东方职业技术学院和温州家服协会的校协合作签约仪式，以及温州市家政产教融合联盟、温州家服协会专家库的成立仪式。这一系列举措将为我市家政人员“深造学习”提供便利，加快推进我市家政服务行业提质扩容速度，多管齐下为市民提供更多高素质的家政服务人员。

随着市民生活水平不断提高，生活节奏的加快和生活理念的转变，以及老龄化和二胎政策的影响，家政服务成为生活中不可或缺的一部分，我市家政相关项目已连续三年入选市十大民生实事。

据了解，近年来，我市家庭服务行业得到快速发展。截至目前，全市注册家政机构已达3000余家，全市从事家政工作人员达到7万余人。家服协会会员企业参与建成运营的规范性家政市场4个，家政便民服务点51个。

打造数字家政，2019年年底推出了“温州家服云”平台，该平台是全国首个由政府主导建设、覆盖全市的家政服务线上平台。平台融合在线管理和线下服务为一体，即保留家政行业线下沟通的经营模式，同时支持在线挑选人员、沟通聊天、视频面试、签订合同、解除合约和平台备案等全流程线上服务。“互联网+”家政模式，尤其极大方便了在外家属为居家老人在线购买家政服务。

推行家政人员居家上门服务卡，家政人员只有通过岗前培训、公安审核、健康体检等就职条件后，才能完成建档并获得居家上门服务卡。据悉，截至目前，会员企业在“温州家服云”平台上登记录入并核对查验从业人员2万余名，剔除有违法犯罪前科的不合格人员288名，持有居家上门服务卡的家政人员已达1万多人。

据了解，新成立的温州市家政产教融合联盟由政府部门、温医大的护理学院、仁济学院、继续教育学院，温州护士学校，东方职业技术学院等学校及温州电信、联通、家政领跑企业等联合组成。

会上，新任会长刘杰发言表示，温州家服协会今后要继续完善配套制度、树立服务意识、营造发展氛围，继续推进温州特色品牌、员工制机构试点和家政企业高质量发展等重点工作。此外，还要继续做好“五新”示范工作，即挖掘新需求、打造新模式、建立新机制、融合新业态和拓展新领域，推动产业升级优化；提促产业升级，深入推进“三化”（信息化、标准化、国际化）标杆建设；保障人才储备，全面落实“四提”培养机制，即做好抓基础提升培训、抓学历提升工作、抓高端人才提升工作、抓名师工作室提升建设等，做好家政人才培养和人员培训工作。

温州市人力社保局副局长胡正长表示，温州市在家政服务业发展改革过程中取得了不少探索成果，在推动家政服务业立法、家政行业诚信制度建设、家政服务进社区、“温州家服云”平台建设等多项工作上所取得良好成效。温州家服协会换届可以说是为改革试点工作按下了快进键，“家政服务业健康发展是一项长期的战略任务，需要根据社会的发展需求不断自我更新，这既需要政府的正确引导和支持，也需要广大家政机构的积极参与，更需要行业协会的热情服务和有力推动，携手共进打响‘温州家政’口号。”